Segmentation of the hosting service market in collaborative economy applications in Guayaquil: airbnb case.
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Abstract
Collaborative economy applications have grown rapidly in recent years due to the widespread use of the Internet, changes in consumer behavior and the indirect boost generated by the SARS COV 2 pandemic. Airbnb is one of the most used applications in Guayaquil and Ecuador. In this research, the authors aim to characterize and segment the hosting service market in the collaborative economy application Airbnb in the city of Guayaquil. For this purpose, a quantitative study was developed that included 91 current lodging offers during the month of January 2022. The data allowed the elaboration of descriptive statistics and the development of a cluster analysis for segmentation. The results show three clearly defined segments: lone wolves, partner fun, and family fun. The authors conclude that there is an effect of the Airbnb application on the supply and demand of the lodging sector in the city of Guayaquil.
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